Ouxi - Selle - Marron
Détails du produit
Questions fréquemment posées
Est-ce que les vélos sont homologués en Europe ?
Oui, tous nos vélos électriques sont conformes à la réglementation européenne, avec une puissance maximale de 250W et une vitesse limitée à 25 km/h.
Les vélos sont-ils livrés montés ? Dans quel délai ?
Nos vélos sont livrés à 90 % montés. Il vous reste à installer les pédales, le guidon et parfois la roue avant (selon le modèle).
📦 Livraison en 2 à 5 jours ouvrables. Une notice est incluse.
Vous préférez un vélo déjà monté ?
Retrait possible à Paris dans un point service partenaire pour 75 €, à régler sur place.
Quel poids peuvent supporter les vélos ?
Nos fatbikes supportent en moyenne jusqu’à 150 kg, mais cela peut varier selon le modèle. Référez-vous à la fiche produit pour plus de détails.
Quelle est l’autonomie des batteries ?
L’autonomie varie de 30 à 120 km selon le modèle, le mode d’assistance utilisé, le poids du cycliste et le type de terrain.
Combien de temps faut-il pour recharger la batterie ?
En moyenne, le temps de recharge est de 3 à 6 heures. Toutes nos batteries sont compatibles avec les prises standards (100V-240V).
Puis-je retirer la batterie pour la recharger ?
Oui, tous nos modèles sont équipés de batteries amovibles pour faciliter la recharge à la maison ou au bureau.
Puis-je débrider le vélo pour aller plus vite ?
Le débridage est possible (jusqu’à 45 km/h), mais interdit sur la voie publique.
Nous ne proposons pas ce service.
⚠️ La garantie est annulée si le vélo est modifié, et Mon Fatbike décline toute responsabilité.
Existe-t-il des points de service ?
Oui, nous travaillons avec des partenaires locaux à Paris pour l’assemblage, les réparations, entretiens et les retours.
Quelle est la durée de la garantie ?
Nos vélos sont couverts par une garantie d’au moins 12 mois sur la plupart des composants. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de garantie.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en plusieurs fois est possible avec Paypal au moment du passage en caisse. Vous verrez les options disponibles lors du paiement.
Ai-je droit à des aides de l’État ?
Des subventions locales ou nationales peuvent exister pour l’achat d’un vélo électrique.
Cependant, ces aides ne dépendent pas de Mon Fatbike et peuvent changer.
👉 Nous vous conseillons de consulter régulièrement le site officiel de votre mairie ou du gouvernement.
